Vaga de Analista de Service Desk em São Paulo/SP

Descrição da Vaga

Oferta de Emprego: Analista de Service Desk A empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk.

Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você! A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções tecnológicas e está em busca de um Analista de Service Desk para se juntar à equipe.

O candidato ideal é alguém que tenha experiência anterior em suporte técnico, conhecimentos sólidos em sistemas operacionais e softwares, além de habilidades interpessoais excepcionais.

Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos da empresa;
- Solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes;
- Registrar e acompanhar todos os chamados dos usuários, garantindo um alto nível de satisfação;
- Identificar tendências e padrões em incidentes, propondo soluções para melhorias no sistema;
- Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do setor para fornecer suporte eficaz aos usuários.

Requisitos: - Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico;
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Windows e MacOS;
- Familiaridade com softwares de gerenciamento de chamados;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e colaborativa;
- Experiencia em atendimento de auto volume de chamados;
-Disponibilidade para trabalhar 100% presencial;
Oferecemos: - Salário competitivo de acordo com a experiência e o mercado;
- Benefícios atrativos, incluindo plano de saúde e vale-refeição;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho amigável e colaborativo.

Se você se identifica com essa descrição e deseja fazer parte de uma empresa inovadora e em crescimento, envie seu currículo para o e-mail [inserir endereço de e-mail] com o assunto "Analista de Service Desk - NEW SPACE". Aguardamos ansiosamente para conhecer você e suas habilidades em tecnologia! *Apenas candidatos selecionados serão contatados.

Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Disponibilidade para trabalhar 100% presencial;
Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico;