Atender e fazer ligações telefônicas, registrar em sistema as solicitações dos clientes, incidentes, problemas e mudanças, analisará chamados, realizará testes, identificará e aplicará soluções de 1º nível voltados a microinformática, atuando remotam...
Publicada em 07/03/2024Principais Atividades: Realizar e acompanhar suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance do ambiente; Prestar atendimento as unidades da Australia (4 plantas) Analisar histórico e recorrências propondo melhori...
Publicada em 13/03/2024Analista de Service Desk JR / PL /SR Suporte técnico de Software (Microsoft) em sistema operacional Windows remoto ou presencial Suporte a acesso de redes e-mail ad e segurança...
Publicada em 20/03/2024: Analista de Service Desk Júnior Local: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro Horário Comercial: 09:00 às 18:00 Contratação: CLT + Benefícios Requisitos: Conhecimentos...
Publicada em 14/03/2024e experiências em: ✔️ 02 anos de experiência comprovada na função de analista de Service Desk ou Central de Serviços Compartilhados; ✔️ Conhecimento em ferramentas de ITSM – Service Now...
Publicada em 22/03/2024e configuração de câmeras nas soluções de CFTV, OLts e ONUs. Atendimento de todas as solicitações e incidentes registrados via chamados no Service Desk pelos clientes dentro do prazo de SLA. Ministrar...
Publicada em 20/03/2024Service Desk ou outra ferramenta ITSM) Trabalhar com BI Experiência mínima de 02 anos em análise de dados, desejável mercado financeiro Experiência em operações com larga escala de automação (AIOps...
Publicada em 23/03/2024de serviço (SLA) com senso de urgência a serem acompanhados a partir de sistema de service desk ou de gestão de atividades; Garantir a implementação de soluções técnicas com excelência, considerando custo x...
Publicada em 20/03/2024, suas responsabilidades serão: · Atuar como Analista dedicado para suporte ao ambiente de infraestrutura e help-desk (nível 1 e 2); · Oferecer suporte em sistemas operacionais Microsoft Windows a usuários...
Publicada em 12/03/2024na ferramenta de Service Desk; Coletar evidências para abertura de tarefas ao Analista Sênior e/ou Administrador de Ambiente e em análise de incidentes críticos ainda não evidenciados como BUG; Acompanhar...
Publicada em 14/03/2024Analista de Service Desk JR / PL /SR Suporte técnico de Software (Microsoft) em sistema operacional Windows remoto ou presencial Suporte a acesso de redes e-mail ad e segurança da informação remota...
Publicada em 20/03/2024Deseja novos desafios? Qual o tamanho dos seus objetivos? Então vem para TQI! Se seu perfil está de acordo com os requisitos, candidate-se e aguarde o nosso contato. VAGA: Analista de Service Desk...
Publicada em 09/03/2024ANALISTA DE SUPORTE GOIÂNIA. REQUISITOS: Superior completo Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins Noções em Redes; de serviços...
Publicada em 20/03/2024Certificação ITIL Curso superior completo Conhecimento em modelos de ITSM (Jira Service Desk ou outra ferramenta ITSM) Trabalhar com BI Experiência mínima de 02 anos em análise de dados, desejável mercado...
Publicada em 23/03/2024de service desk ou de gestão de atividades; Garantir a implementação de soluções técnicas com excelência, considerando custo x benefício e tempo; Apoiar o time de suporte N1 e N2 em chamados mais complexos...
Publicada em 20/03/2024