; Interação com os analistas de Service Desk , Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados.; Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço; Orientação...
Publicada em 04/04/2024! Nascemos em 2015 e, desde então, somos incansáveis na entrega soluções de pagamentos personalizadas. Aqui, resolvemos a vida dos nossos clientes com serviços e produtos ágeis, inovadores e confiáveis...
Publicada em 08/04/2024de indisponibilidade.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que esperamos de você?• Superior cursando ou completo em TI / Rede será um diferencial.• Preferencialmente já ter atuado na área de Service Desk ou Backoffice...
Publicada em 26/04/2024se destacar se: Experiência em tratativa de chamados na área de tecnologia. /n Como Analista Service Desk Jr você focará em: · Realizar gestão de chamados recebidos...
Publicada em 23/04/2024de Service Desk PL você focará em: Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; Atender os usuários por meio dos canais...
Publicada em 26/04/2024Atender e fazer ligações telefônicas, registrar em sistema as solicitações dos clientes, incidentes, problemas e mudanças, analisará chamados, realizará testes, identificará e aplicará soluções de 1º nível voltados a microinformática, atuando remotam...
Publicada em 07/03/2024Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções...
Publicada em 25/04/2024com ferramentas de Service Desk (Jira, Service Now, Omnitracker) Experiência com Metodologias ágeis, DevOps e ITIL Experiência com portfólio de sistemas e processos altamente complexos...
Publicada em 27/04/2024. Analista de processos de TI (Pleno) Vaga CLT, híbrido 3x na semana na região do Vila Jaguara - SP/SP Responsabilidades da Vaga: - Apoiar na gestão de serviços de ITSM, Service Desk...
Publicada em 11/04/2024os processos das áreas. Monitorar a performance e garantir o nível de atendimento do Service Desk SA no que diz respeito aos chamados locais assegurando a resolução dos problemas encontrados internamente...
Publicada em 30/03/2024Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat...
Publicada em 25/04/2024Sto. Antônio – São Paulo/SP Tempo de Projeto: Indeterminado Requisitos: Obrigatório: Inglês fluente para Conversação (haverá teste). Experiência com ferramentas de Service Desk (Jira, Service Now...
Publicada em 27/04/2024como analista de infraestrutura, como Service Desk, Field Services, NOC, MicroInformática - Ter atuado como analista de Governança de TI, com práticas ITIL - Bons conhecimentos em planilhas, gestão de indicadores...
Publicada em 11/04/2024. Monitorar a performance e garantir o nível de atendimento do Service Desk SA no que diz respeito aos chamados locais assegurando a resolução dos problemas encontrados internamente. O que fará você obter...
Publicada em 30/03/2024Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat...
Publicada em 25/04/2024