, o que nos possibilita estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços. De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos...
Publicada em 04/05/2024qualquer problema que possa surgir na usina fotovoltaica do cliente; Planejamento da agenda das equipes de campo junto ao coordenador para execução dos serviços (manutenções, vistorias, ampliações, etc...
Publicada em 03/05/2024estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços. De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos...
Publicada em 13/04/2024aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/2024, o que nos possibilita estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços. De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos...
Publicada em 25/04/2024. Como será o seu dia a dia: - Supervisionará o atendimento dos times de suporte, liderando a equipe do Service Desk; - Atuação no relacionamento com os parceiros, clientes e demais setores relativos...
Publicada em 05/05/2024à usuários (T.I). Conhecimento: ·Office 365; ·Microsoft Windows e Linux; ·Suporte Técnico à usuários; ·Administração de servidores virtualizados; ·Service Desk; ·Inglês básico. ·Garantir o mapeamento...
Publicada em 06/05/2024da informação; Coordenar os relacionamentos com os fornecedores externos de serviços e tecnologias usadas para construir e operar a infraestrutura; Trabalhar com TI local, help desk e provovedores de serviços...
Publicada em 06/05/2024ou Economia, ou Áreas Afins; Diferenciais: Gestão de Produtos; Gestão de Projetos; Conhecimento em metodologias ágeis como Scrum ou Kanban; Operar softwares de Service Desk; Relacionamento com usuários...
Publicada em 31/03/2024a equipe de suporte de Service Desk e Field Service, garantindo que os padrões de serviço sejam consistentemente atendidos e que os clientes estejam satisfeitos com a experiência. - Liderar e gerenciar...
Publicada em 18/03/2024de registro de ticket através da ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos...
Publicada em 02/05/2024; Interação com os analistas de Service Desk , Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados.; Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço; Orientação...
Publicada em 04/04/2024, Sussuarana Salvador/BA - CEP 41213-000 - Service Desk DETRAN 2° andar Sala 209, Torre 2 O que precisamos: • Ensino superior completo na área de tecnologia com pelo menos 05 (cinco) anos de formação...
Publicada em 05/04/2024de TI. /n Desafios: • Coordenar e assegurar a operação e sustentação do service desk interno, voltado para o atendimento de demandas internas de TI. • Promover a eficiência do service desk, buscando...
Publicada em 24/04/2024que afetam o funcionamento dos serviços de infraestrutura de TI, Elaborar estudos técnicos e operacionais em decorrência de mudanças e incidentes.Assessorar service desk N1, N2 e N3 e fornecedores de software...
Publicada em 30/04/2024