Descrição da Vaga
A Multisoftware é uma empresa de tecnologia focada em transporte e logística.
Nosso propósito é melhorar o mundo através da tecnologia, afinal, temos a única solução capaz de atender a cadeia end-to-end de grandes embarcadores.
Atualmente somos líderes de mercado no segmento de TMS para embarcadores, com um sistema especialista em emissão automatizada de documentos de transporte, facilitando a gestão logística de toda a operação.
Em pouco mais de 10 anos, a Multisoftware consolidou sua atuação no território nacional e melhorou os resultados de grandes embarcadores e transportadores.
Além da matriz, em Chapecó-SC, temos escritórios em São Paulo e Minas Gerais.
Com a expansão das atividades para a América Latina (LATAM), atendemos também clientes na Colômbia, México, Peru e Chile.
Os números confirmam a liderança da Multisoftware.
Somos a empresa que mais cresce no segmento.
Já são mais de 4 mil clientes utilizando nossas soluções.
Junte-se a nós! Vem ser Multi Principais requisitos: Técnicos: • Experiência sólida em gerenciamento de service desk interno e infraestrutura de TI.
• Conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Experiência com gerenciamento de servidores.
• Familiaridade com ITIL, COBIT e boas práticas de governança de TI.
• Habilidade para desenhar e implementar processos, políticas e documentações de TI.
Não técnicos: • Habilidades de liderança, com experiência em coordenar equipes multidisciplinares.
• Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos para stakeholders não técnicos.
• Pensamento estratégico para alinhar as necessidades da TI com os objetivos de negócio.
• Fortes habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão.
• Capacidade de definir e implementar políticas de governança e compliances de TI.
Desafios: • Coordenar e assegurar a operação e sustentação do service desk interno, voltado para o atendimento de demandas internas de TI.
• Promover a eficiência do service desk, buscando melhorias na qualidade e velocidade das resoluções.
• Implementar e gerenciar documentações de processos e políticas de governança de TI.
• Colaborar com líderes de outros setores de TI para definir estratégias alinhadas às necessidades de governança da empresa.
• Responsável pela infraestrutura local e field operations, garantindo o suporte necessário para as operações da empresa.
Funções que irá apoiar: • Gerenciamento do service desk interno e sustentação da infraestrutura de TI interna.
• Manutenção e melhorias na arquitetura de sistemas locais.
• Supervisão das operações de TI e segurança interna.
• Desenho e implementação de processos, políticas e documentações de TI.
• Sustentação da infraestrutura interna e apoio às demandas da empresa.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
