Descrição da Vaga
A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.
Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós! Requisitos necessários: Ensino superior completo em TI;
Sólida experiência em: Central de serviços executando atendimento de chamados e incidentes;
Gerenciamento de mudanças;
Atendimento de requisição de serviços.
Responsabilidades e Atribuições: Atuar na Central de serviços;
Atendimento de chamados e incidentes;
Análise e gerenciamento de mudanças;
Atendimento de requisição de serviços;
Exercitar e simular contingências, com emissão de pareceres conclusivos quanto à necessidade de correções e aperfeiçoamentos, mantendo o Plano de Contingência;
Realizar atendimento de Incidentes, serviços e mudanças.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
