Descrição da Vaga
Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE (INTERMITENTE) Jornada de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 horas.
Atuação em: SEFAZ/RJ, TRE/RJ e JF/RJ Endereço: Centro do Rio de Janeiro.
Requisitos: - 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI.
- Possuir conhecimento aprofundado no suporte em estações de trabalho que utilizam Sistema Operacional Microsoft Windows.
- Domínio da operação e configuração de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, MS-Office, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Excel, etc).
- Conhecimento de rede de computadores, com rede sem fio, bem como de protocolo TCP/IP.
Utilização de Scripts e procedimentos de atendimento técnico de TI.
- Demais conhecimentos técnicos necessários a prestação dos serviços.
O que irá executar : - Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas;
- Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2o nível;
- Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário;
- Esclarecer dúvidas, prestar orientações técnicas e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho da contratante, aplicativos, serviços de web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
- Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de software/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações;
- Realizar conserto de equipamentos de TI sem garantia, orientado pelo Técnico de manutenção de Hardware.
O Que Oferecemos: • Salário R$ 8,58 HORA - R$ 1.715,16 Mês (R$ 150,00 por dia nos primeiros 10 dias trabalhados, demais dias, pagamento proporcional ao salário até chegar no salário base).
• Vale alimentação de R$ 33,74 por dia trabalhado + R$275,02. • Vale Transporte • Convênio SESC • Seguro de vida • Convênio Sesc Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
