Descrição da Vaga
Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.
Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;
- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;
- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;
- Experiência em suporte a infraestrutura e redes;
- Domínio das ferramentas GLPI e ITSM;
- Habilidade no atendimento a usuários;
- Curso técnico em manutenção de equipamentos de informática;
- Certificações serão consideradas um diferencial;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal completam o perfil.
Responsabilidades: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização;
- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.
- Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática;
- Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Se você é apaixonado por tecnologia da informação, possui as habilidades e experiência necessárias para o cargo de Suporte Técnico N1 / N2, envie seu currículo atualizado para o nosso banco de talentos através do nosso site.
Faremos contato quando abrirmos uma vaga compatível com o seu perfil.
A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades.
Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES GLPI N1 ITIL suporte infraestrutura redes Técnico em Manutenção ITSM atendimento a usuários Equipamentos de Informática N2 tecnologia da informação
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
