Interagir com os clientes , ouvindo suas preocupações e fornecendo assistência técnica adequada. Analisar problemas relatados pelos clientes para determinar sua causa raiz, usando ferramentas...
Publicada em 23/02/2024, resolvendo problemas ou encaminhar as questões para a equipe apropriada; -Realizar suporte técnico, seja por telefone, e-mail, chat online ou outros canais de comunicação; -Documentar todas as interações...
Publicada em 15/02/2024Distribuir tickets entre os analistas; Garantir o cumprimento de níveis de serviço; Identificar problemas e solicitar projetos de mudança; Gerenciar equipe de suporte; Tratar com clientes e usuários sobre atividades relacionadas ao suporte; Forn...
Publicada em 15/02/2024Atender e resolver solicitações e incidentes reportados pelos usuários referentes a sistemas e hardware em estações de trabalho Instalar e configurar computadores, periféricos e acessórios para novos projetos/colaboradores(as); - Suportar e atuali...
Publicada em 08/02/2024Estamos procurando PESSOAS APAIXONADAS para desenvolver soluções! Com ênfase no suporte técnico e garantindo a qualidade e eficiência no atendimento ao cliente. O gestor atuará na busca...
Publicada em 02/05/2024finais, explicando procedimentos técnicos de forma compreensível e fornecendo atualizações sobre o progresso da resolução de problemas; Manter registros precisos de todas as interações com os usuários...
Publicada em 02/05/2024Assistente de suporte técnico 100% presencial em Mogi das Cruzes - SP Atividades: Atendimento ao cliente via Help Desk, sanando dúvidas sobre o sistema...
Publicada em 01/05/2024- Responder com agilidade as consultas iniciais do cliente interno por telefone ou e-mail; - Conhecimento em redes de computadores - Conhecimento em Windows Server - Conhecimento em Manutenção de Computadores - Resolver problemas de sof...
Publicada em 01/05/2024Analista de Suporte Técnico Nosso time de suporte tem a missão de prestar suporte aos nossos clientes na utilização do nosso Sistema TMS Sitraweb Revolution, visando sempre a melhor...
Publicada em 26/04/2024Se você tem perfil proativo, possui senso crítico e gosta de tecnologia e trabalho em equipe, essa oportunidade é para você! Responsabilidades Manutenção de infraestrutura de clientes; Testes de backup; Atualização ...
Publicada em 26/04/2024para desenvolver metas individuais e coletivas visando o desenvolvimento pessoal de cada colaborador; Analisar junto ao Coordenador o desempenho técnico e comportamental dos Estagiários, Assistentes, Analistas...
Publicada em 01/05/2024e experiência na tecnologia de medição online. Responsabilidades Suporte técnico e especializado para clientes e departamento comercial, utilizando documentação técnica, suporte...
Publicada em 21/04/2024! Estamos buscando um talento para a posição: Suporte Técnico (Presencial) Requisitos: Cursando Ensino Superior; Experiência comprovada em atividades relacionadas à instalação...
Publicada em 18/04/2024desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e comercial a nossos clientes...
Publicada em 21/04/2024de tickets via texto e Voz, dúvidas técnicas e de negócio; Apoio de negócio e técnico na atualização de versões dos clientes; Análise e manutenção em fontes customizados via Javascript...
Publicada em 17/04/2024