Entrevista com a liderança Oferta Sobre a Área:Como Analista de Qualidade Operacional Senior suas responsabilidades serão: Liderar projetos de melhoria contínua do time comercial; Visão macro da jornada...
Publicada em 07/05/2024para implementar correções e melhorias. Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho relacionados à qualidade, assegurando que metas sejam atendidas e, quando necessário, propondo ajustes. Realizar auditorias...
Publicada em 12/04/2024junto ao fornecedor; Realizar as análises de qualidade nos insumos conforme plano de amostragem; Manter a IN 49 atualizada conforme procedimento; Realizar e monitorar o processo de avaliação...
Publicada em 25/03/2024a dia: Aplicação e criação de treinamentos técnicos de vendas; Monitorar e avaliar o atendimento de equipe de vendas, contribuindo com percepções sobre a execução dos critérios de qualidade nas diversas...
Publicada em 20/05/2024. Monitorar e analisar as ligações realizadas no Call Center, por meio dos sistemas on line , a fim de identificar pontos de melhorias (argumentações, gancho de venda, dentre outros) e promover a qualidade...
Publicada em 18/05/2024parceiras, de Marketing, Produtos e Operações para alinhar conceitos e procedimentos das ligações junto com a gestão;Conceder feedbacks técnicos para a equipe, realizando monitoria de atendimento;Assegurar...
Publicada em 15/05/2024Analista de Qualidade JrA MSXI está em busca de profissionais formados em Administração ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez...
Publicada em 10/05/2024preparadas para entregar com qualidade e segurança soluções inteligentes aos nossos clientes. Afonso França Engenharia: Com centenas de obras executadas em todo o território nacional. Investe...
Publicada em 07/05/2024analise de falha criação de plano de ação monitoramento de falhas e acompanhamento de indicadores follow up das ações acompanhamento de auditoria de cliente monitoramento de inspeção controle...
Publicada em 23/04/2024Speech Analytics; Habilidade de comunicação assertiva e competências interpessoais; QI Qualidade; Habilidade analítica para compreender os indicadores. /n Realizar monitoria de qualidade do call center...
Publicada em 24/04/2024treinamentos; Monitoramento dos indicadores da área e elaboração de planos de ação; Monitoramento dos indicadores do sistema de gestão integrado reportando à gestão; Monitoramento do índice de qualidade...
Publicada em 17/04/2024com as determinações do cliente contratante para qualidade; Realizar acompanhamento da monitoria interna, a fim de garantir o alinhamento dos procedimentos / processos a serem seguidos no atendimento; Acompanhar...
Publicada em 03/04/2024preparadas para entregar com qualidade e segurança soluções inteligentes aos nossos clientes. Afonso França Engenharia: Com centenas de obras executadas em todo o território nacional. Investe...
Publicada em 21/03/2024preparadas para entregar com qualidade e segurança soluções inteligentes aos nossos clientes. Afonso França Engenharia: Com centenas de obras executadas em todo o território nacional. Investe...
Publicada em 28/02/2024e ações corretivas resultantes de inspeções e auditorias. Verificar a conformidade de processos. Monitorar os indicadores e análise crítica do sistema de gestão da qualidade. ...
Publicada em 30/04/2024