Descrição da Vaga
A experiência adquirida em sete décadas de atuação ininterrupta, aliada à excelência na prestação de serviços jurídicos, levaram o escritório Ernesto Borges Advogados à posição de destaque no cenário jurídico nacional.
Caracterizado por seu crescimento sólido, aprimoramento contínuo e foco em inovação, respeitando a ética e a integridade, o escritório mantém vivos os valores arraigados por seu fundador, construindo relacionamentos permanentes com seus clientes.
Contando com equipes multidisciplinares e constantes investimentos em tecnologia e gestão, o escritório apresenta soluções jurídicas de ponta, sejam judiciais, arbitrais ou extrajudiciais, no contencioso ou na consultoria.
Especializado na área empresarial e com reconhecido destaque em litígio estratégico e no contencioso de larga escala, o escritório é composto por equipe de profissionais organizados para atuar nas principais especialidades jurídicas, contando com os mais sofisticados aparatos tecnológicos e com robusto quadro administrativo e financeiro.
Se você quer fazer parte de um time de sucesso e com mais de setenta anos de história, confira nossas oportunidades.
Estamos em busca de talentos para crescer junto conosco! Escutar ligações, acompanhar Speech Analytics;
Habilidade de comunicação assertiva e competências interpessoais;
QI Qualidade;
Habilidade analítica para compreender os indicadores.
Realizar monitoria de qualidade do call center para avaliar o desempenho do atendimento ao cliente a fim de garantir uma boa performance;
Apresentar feedbacks de atendimento, ajudando a identificar erros e estabelecer padrões de qualidade;
Realizar treinamentos dos ciclos de atendimento/ligação;
Acompanhar avaliação do escritório para entrega da nota de qualidade.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
