de solicitações ou problemas de TI;• Resolução de solicitações e incidentes relacionados a rede, hardwar e Software de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);• Atuação com suporte remoto para solução...
Publicada em 04/05/2024de Tecnologia da Informação) e estruturas de gerenciamento de serviços de TI; Responsabilidades e atribuições: • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; • Categorizar os tickets...
Publicada em 01/05/2024de solicitações ou problemas de TI;Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos...
Publicada em 04/05/2024nossa reputação com uma equipe dedicada e confiável, oferecendo serviços excepcionais para mais de 5.000 clientes. Nosso portfólio abrange mais de 10.000 fabricantes e 1.000.000 de títulos de software...
Publicada em 08/05/2024Requisitos - Experiência com Suporte N1, Service Desk. - Boa comunicação, profissional terá contato com usuários em inglês. Vai realizar ligações, ter conversas no chat. - Experiência com Service...
Publicada em 30/04/2024JOB DESCRIPTIONA CantuStore procura por Analista da Logística Sr em Santos/SP.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou...
Publicada em 26/04/2024de indisponibilidade.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que esperamos de você?• Superior cursando ou completo em TI / Rede será um diferencial.• Preferencialmente já ter atuado na área de Service Desk ou Backoffice...
Publicada em 26/04/2024A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades...
Publicada em 30/04/2024A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades...
Publicada em 26/04/2024responsável pelos atendimentos dos chamados nas plataformas Service Desk e Conecta, realizar o controle do backlog da área, analisar o desempenho dos sistemas já implantados, solucionar problemas técnicos...
Publicada em 04/05/2024Descrição da Vaga: Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas...
Publicada em 08/05/2024estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços. De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos...
Publicada em 26/04/2024aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/20243CX, Teams, Skype. Atendimento de chamados via Service Desk. Elaboração, criação e manutenção de documentação. Apoio na elaboração de relatórios. Monitoramento de ativos de TI via sistema próprio...
Publicada em 03/05/2024, o que nos possibilita estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços. De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos...
Publicada em 07/05/2024