Descrição da Vaga
Job Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.
Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente.
Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em .
Suas principais atividades:• Suporte a usuários no atendimento técnico, por e-mail e portal de solicitações ou problemas de TI;
• Resolução de solicitações e incidentes relacionados a rede, hardwar e Software de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
• Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
• Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
• Registrar e categorizar os atendimentos;
• Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
• Conhecimentos Técnicos em Windows, MacOS, IOS,• Conhecimentos Avançados em Informática (Windows, Wireless, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS.
IOS)• Agilidade na resolução de problemas• Organização;
Formação Técnica em TI e/ou ensino médio técnico completo;
De segunda a sexta-feira - das 8h00 às 14h40Home OfficeO que estamos oferecendo?Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.
Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras: .
Você também pode nos encontrar em:
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
