pelos atendimentos dos chamados nas plataformas Service Desk e Conecta, realizar o controle do backlog da área, analisar o desempenho dos sistemas já implantados, solucionar problemas técnicos e elaborar manuais...
Publicada em 05/05/2024Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat...
Publicada em 25/04/2024Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat...
Publicada em 10/05/2024de softwares de gestão de service desk. Você vai brilhar se: Tiver experiência com Sistema Senior; /n Quais serão seus principais desafios? Responsável...
Publicada em 09/05/2024com as melhores práticas de Service Desk do mercado. /n Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições); Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal...
Publicada em 08/05/2024, orientar e treinar os usuários;Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk);Esclarecimento de dúvidas relativas...
Publicada em 08/05/2024com as melhores práticas de Service Desk do mercado. /n Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições); Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal...
Publicada em 09/05/2024de Service Desk PL você focará em: Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; Atender os usuários por meio dos canais...
Publicada em 26/04/2024, orientar e treinar os usuários;Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk);Esclarecimento de dúvidas relativas...
Publicada em 09/05/2024Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Suporte técnico em sistemas operacionais Windows nas versões 7 e superior; Suporte no pacote Office 365...
Publicada em 07/03/2024Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo...
Publicada em 24/04/2024de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo...
Publicada em 19/03/2024A MINSAIT BRASIL está em busca de um Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. Se você reside próximo à Zona Sul de SP e possui habilidades como planejamento estratégico, excel...
Publicada em 25/04/2024e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira...
Publicada em 29/04/2024das atividades em sistema de Service Desk; Atendimento N1 em sistemas de telefonia; Remanejamento de computadores e monitores; Abertura de chamados das operadoras dos links de internets caso necessário; Instalação...
Publicada em 17/04/2024