Descrição da Vaga
Luandre em parceria com Clínica Médica voltada para a Dermatologia e Estética de alto padrão contrata Secretária de Vendas e Relacionamento Digital para seu quadro de colaboradores.
Atividades:
"Atender os Leads (contatos) provenientes das redes sociais
- Incluir os Leads o sistema de CRM conforme classificação recebida
- Esclarecer dúvidas sobre todos os tratamentos oferecidos pela Clínica
- Gerar os relatórios para acompanhamento das campanhas de marketing
- Fazer os agendamentos das demandas do WhatsApp
- Oferecer todo o suporte aos pacientes pelo WhatsApp
- Alinhar com o Gestor e/ou agência de marketing as campanhas à serem trabalhadas
- Orientar os pacientes sobre os tratamentos oferecidos
- Realizar acompanhamento dos pacientes após consulta / procedimento / cirurgia
- Enviar mensagens de Feliz Aniversário para os pacientes
- Preencher planilhas de controle de orçamentos e vendas
- Realizar controle das planilhas de taxas de conversão e acompanhamento de pacotes
- Fazer o recall de procedimentos de pacientes, mantendo isso em planilhas
- Oferecer suporte de orientação financeira aos pacientes
- Sugerir / Auxiliar sobre campanhas de marketing e eventos
- Medir através de pesquisa direcionada, o grau de satisfação dos pacientes com o serviço
prestado
- Lançamento de Pagamentos no Software de gestão
- Criação, Análise e Monitoramento de Relatórios"
Conhecimentos
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing ou Publicidade e Propaganda;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com vendas e mídias sociais;
- Conhecimento em algum sistema CRM;
- Excel intermediário;
- Inglês básico,
- Fácil acesso à Barra da Tijuca
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
De segunda a sexta de 10h às 19h
Informações Adicionais
Ter trabalhado com algum sistema CRM
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
