Descrição da Vaga
Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas.
Temos uma plataforma de soluções completas , desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa.
Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.
Nosso propósito Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.
Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers , que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros ( rent a car ) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos! Nossos negócios ○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).
○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo.
Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.
○ Unidas Frotas : Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência para empresas.
○ Unidas Pesados : Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.
○ Unidas Seminovos : Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.
Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo.
Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.
Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas Curso: Superior completo Administração, Logística ou afins;
Disponibilidade viagem;
Excel intermediário;
Gestão de KPI;
Gestão de Frota;
Pacote Office Intermediário;
CNH B;
Desejável PowerBi.
Atuar como preposto Unidas no cliente - remotamente ou presencial.
Acompanhamento de demandas do cliente e “follow up” junto as áreas até a solução;
Realizar abertura de CRC relativa a reclamação, acompanhamento até a finalização respondendo formalmente ao cliente com a solução;
Visita á parceiros e fornecedores quando necessário;
Gestão e apresentação dos KPIs da frota;
Realizar análise de Oportunidades para companhia e apresentar/elaborar Projetos de Melhoria;
Acompanhamento dos planos de ações que foram gerados em reuniões registrados em ata e retorno ao cliente com as soluções;
Apoio as áreas para cobrança/recebimento de Documentação faltante, por parte do cliente, como: sinistros, roubo/furto do veículo, Entrega de documentação do veículo e aprovação de orçamento;
Realizar treinamentos ao cliente sobre os canais de atendimento da Unidas;
Acompanhamento e apoiar o cliente em: Aprovações dos orçamentos diários.
Documentação e entrega de veículos novos.
Medição de locação, multas e avarias.
Veículos apreendidos.
Entrega e devolução do veículo reserva.
Processos de veículos em desmobilização.
Relatórios de status de veículos, conforme necessidade do cliente.
Suporte ao serviço de abastecimento e telemetria - caso contratados.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
