Descrição da Vaga
Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
Realizar atendimento a usuários dos produtos para clientes internos e externos;
Identificar e registrar problemas de suporte;
Instalar, configurar, atualizar firmwares, programas e Hardwares;
Prestar suporte a manutenção dos softwares e hardwares instalados ou para instalação;
Auxiliar, quando necessário, nos trabalhos dos Analistas.
Assistente de Suporte Técnico1Auxilio Educação, Assistencia médica Requisitos: Escolaridade mínima: Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Ter cursado ou cursando técnico ou superior em eletrônica ou sistema da informação.
Auxilio Educação, Assistencia médica
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
