Descrição da Vaga
Oportunidade para atuar em empresa no segmento em tecnologia e desenvolvimento de sistemas, com mais de 14 anos no mercado com os equipamentos, dispositivos e softwares atuando em diversas regiões do Brasil.
Responsabilidades: Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
Realizar atendimento a usuários dos produtos para clientes internos e externos;
Identificar e registrar problemas de suporte;
Instalar, configurar, atualizar firmwares, programas e Hardwares;
Prestar suporte a manutenção dos softwares e hardwares instalados ou para instalação;
Auxiliar, quando necessário, nos trabalhos dos Analistas.
Requisito Ter cursado ou cursando técnico ou superior em eletrônica ou sistema da informação.
Jornada: Segunda a quinta das 08h as 18h e na sexta das 08h as 17h com 1 hora de intervalo Local de trabalho: Timbó, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
