Descrição da Vaga
Com expertise de mais de 20 anos, a Funcional realiza um trabalho integrado em gestão de saúde, que envolve milhões de vidas.
Com tecnologia de ponta, tratamento dos dados e um time multidisciplinar, impulsionamos as interações no setor de saúde de forma inteligente.
Viabilizamos o acesso ao medicamento, programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplicamos ciência de dados no direcionamento para melhor performance em toda cadeia de saúde.
A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.
Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.
Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional.
Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.
{ Você vai encontrar aqui} O cuidado com as pessoas é a essência do nosso negócio.
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.
Para sua saúde: ✓ Plano de saúde e odontológico ✓ Benefício Farmácia: a Funcional paga parte dos seus medicamentos ✓ Seguro de vida ✓ Vacina Contra a Gripe ✓ Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes (Saúde-se) Para sua família: ✓ Auxílio Creche ✓ Licença Maternidade e Paternidade estendidas Para sua rotina mais sustentável: ✓ Auxílio home office (para vagas remotas) ✓ Vale-Transporte (para vagas presenciais) ✓ Carga horária flexível ✓ Dayoff aniversário ✓ Vale Refeição/Alimentação ✓ Plataforma de treinamentos e ações de desenvolvimento ✓ Parcerias com empresas que proporcionam bem-estar e desenvolvimento { Nossa Cultura move o nosso negócio } Conheça nossos valores e o nosso jeito de ser Fazemos o certo do jeito certo: Um comportamento ético e íntegro é inegociável na Funcional.
O cliente é origem e destino das nossas atitudes:Buscamos surpreender e superar as expectativas de nossos clientes.
Respiramos e transpiramos inovação:Somos inquietos por natureza na criação de novas soluções que geram valor no ecossistema de saúde.
Estar em constante evolução: Adotamos uma postura aberta e protagonista da nossa carreira.
Assumir responsabilidade é papel de todos: Identificamos e antecipamos os problemas trazendo soluções.
Fazer junto para ir mais longe: Reconhecemos que a diversidade traz benefícios para o negócio.
Comunicar para gerar confiança: Comunicamos de forma constante e transparente no dia a dia.
Caminhar com a estratégia de olho no resultado: Geramos resultados positivos para o negócio e o cliente.
Ensino superior completo na área da saúde.
Essa vaga e banco de talentos.
Sua missão como Pessoa Analista de Atendimento, será: Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por telefone, e-mail e demais canais;
Orientação de acesso de acordo com as diretrizes do cliente;
Agendamento para realização de infusões, exames, consulta profissionais da saúde;
Acompanhamento para Adesão de acordo com a régua estabelecida pelo programa do cliente;
Realizar a identificação e cadastro de eventos adversos;
Atuar nas atividades de escopo dos programas;
Garantir o registro, manutenção e atualização do banco de dados / sistema;
Realizar a correta identificação, cadastro e transmissão de eventos adversos e situações notificáveis à equipe de Farmacovigilância, seguindo os procedimentos de cada programa;
Foco em atendimento humanizado e educativo em saúde, através dos contatos ativos e receptivos, conforme scripts estabelecidos pelo cliente.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
