Descrição da Vaga
Com expertise de mais de 20 anos, a Funcional realiza um trabalho integrado em gestão de saúde, que envolve milhões de vidas.
Com tecnologia de ponta, tratamento dos dados e um time multidisciplinar, impulsionamos as interações no setor de saúde de forma inteligente.
Viabilizamos o acesso ao medicamento, programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplicamos ciência de dados no direcionamento para melhor performance em toda cadeia de saúde.
A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.
Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.
Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional.
Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.
{ Você vai encontrar aqui} O cuidado com as pessoas é a essência do nosso negócio.
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.
Para sua saúde: ✓ Plano de saúde e odontológico ✓ Benefício Farmácia: a Funcional paga parte dos seus medicamentos ✓ Seguro de vida ✓ Vacina Contra a Gripe ✓ Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes (Saúde-se) Para sua família: ✓ Auxílio Creche ✓ Licença Maternidade e Paternidade estendidas Para sua rotina mais sustentável: ✓ Auxílio home office (para vagas remotas) ✓ Vale-Transporte (para vagas presenciais) ✓ Carga horária flexível ✓ Dayoff aniversário ✓ Vale Refeição/Alimentação ✓ Plataforma de treinamentos e ações de desenvolvimento ✓ Parcerias com empresas que proporcionam bem-estar e desenvolvimento { Nossa Cultura move o nosso negócio } Conheça nossos valores e o nosso jeito de ser Fazemos o certo do jeito certo: Um comportamento ético e íntegro é inegociável na Funcional.
O cliente é origem e destino das nossas atitudes:Buscamos surpreender e superar as expectativas de nossos clientes.
Respiramos e transpiramos inovação:Somos inquietos por natureza na criação de novas soluções que geram valor no ecossistema de saúde.
Estar em constante evolução: Adotamos uma postura aberta e protagonista da nossa carreira.
Assumir responsabilidade é papel de todos: Identificamos e antecipamos os problemas trazendo soluções.
Fazer junto para ir mais longe: Reconhecemos que a diversidade traz benefícios para o negócio.
Comunicar para gerar confiança: Comunicamos de forma constante e transparente no dia a dia.
Caminhar com a estratégia de olho no resultado: Geramos resultados positivos para o negócio e o cliente.
Para isso, é fundamental que você possua: Formado com experiência em avaliação fisioterapêutica pediátrica e neonatal.
Pacote Office.
Sua missão como Pessoa Analista de Atendimento, será: Suporte para a força de vendas, médicos;
Suporte à central de atendimento, coordenação e supervisão;
Acompanhar e analisar a operação do programa, propondo melhorias contínuas, a fim de garantir o cumprimento do escopo dos projetos, junto ao supervisor de atendimento;
Registros de interações realizadas com pacientes e médicos no sistema de CRM e e-mails;
Realizar testes de URA;
Desenvolvimento de reports mensais de resultados;
Realizar contatos ativos, receptivos e teleatendimentos com pacientes;
Atividades administrativas conforme demandas, Realizar reports de eventos adversos e queixas técnicas dos medicamentos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
