Vaga de Operador de Telemarketing Receptivo em Porto Alegre/RS

Porto Alegre, RS
15/04/2024
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Descrição da Vaga

SEJA BEM-VINDO!Um Grupo de bases sólidas, construído sob valores como respeito, honestidade, transparência e muito trabalho.

Esse é o Grupo Sinosserra, fruto do espírito empreendedor e do comprometimento de dois homens: Eris Zugno (in memorian) e Olívio Jacobus (in memorian).

A história do Grupo começou há 75 anos , em uma pequena oficina mecânica em Canela, na Serra Gaúcha.

Por todos esses anos, o Grupo foi se expandindo para o Vale do Sinos e Região Metropolitana de Porto Alegre , consolidando-se como um dos maiores grupos de concessionárias de automóveis do estado , atualmente detentor das redes Sinoscar GM, Guaibacar VW e Tramonto Jeep.

Paralelamente, e aproveitando a sinergia com o negócio de automóveis, foi crescendo o braço de serviços financeiros com as empresas Sinosserra Consórcio, Sinosserra Corretora de Seguros, Sinosserra Financeira e Aplicap Capitalização.

E, para controle acionário e dar suporte corporativo ao Grupo, foi criada a empresa Cia.

de Participações Sinosserra (CSC).

Em outubro de 2021, o Grupo foi certificado como uma das MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR, pela pesquisa Great Place To Work.

Essa conquista comprova que um ambiente de trabalho confiável e saudável traz ótimos resultados, tanto para as pessoas como para o relacionamento com nossos clientes.

Com você, somos mais completos! #VemproGrupo O JEITO SINOSSERRA DE SER E FAZERNossos colaboradores têm na mente, no coração e em suas decisões o Jeito Sinosserra de Agir.

Por isso, são os agentes da cultura do Grupo, contribuindo e construindo uma empresa sempre melhor.

Todos partilham e agem baseados nos mesmos Valores .

Assim, Somos Mais Completos.

NOSSOS VALORESSangue no olho: Demonstrar amor, paixão e tesão pelo que faz.

Ter brilho nos olhos, atitude de dono e vontade de encantar.

Agir com coragem e respeito, contribuindo para melhorar o todo, sendo persistente mesmo em situações adversas.

Respeito: Agir com humanidade e imparcialidade em todas as relações.

Ser transparente, coerente e responsável sobre atos que possam comprometer as relações e o clima organizacional.

Empatia: Entender o outro e gostar de pessoas.

Seja receptivo, ouça com atenção e não faça julgamentos.

Contribua para que a outra pessoa encontre respostas ou soluções para alguma situação.

Flexibilidade: Aceitar, trabalhar e adaptar-se com facilidade e de forma eficaz a novas e variadas situações, propostas e sugestões.

Facilidade ainda de aceitar e lidar com mudanças, responsabilidades, indivíduos e grupos.

Criatividade: Gerar ideias úteis e aplicáveis para evolução da Empresa, das pessoas e da sociedade.

Otimize soluções, agilize ou crie alternativas para aprimorar ou desenvolver nossos produtos, serviços, processos, ferramentas, técnicas e tecnologias atuais.

Visão de Jogo: Buscar novas alternativas para solucionar problemas ou enfrentar novos desafios.

Entenda sua contribuição e o impacto de suas atitudes nas diversas áreas da Empresa.

Conexão com o Novo: Ser curioso, aprender coisas novas e aplicar o conhecimento adquirido.

Qualifique-se, busque informações, acompanhe tendências, questione, compartilhe ideias e construa novas formas de fazer.

Bom Humor: Agir com alegria, cordialidade, gentileza e simpatia, contribuindo para um clima organizacional mais agradável e mais produtivo.

Tenha atitudes positivas e responsáveis, respeite as diferenças e garanta um bom relacionamento entre os colegas.

Foco na Entrega: Ser efetivo e ágil, realizando suas entregas com qualidade.

Concentre-se, organize suas demandas, acompanhe suas atividades, para uma maior produtividade.

Capacidade de Inspirar Confiança: Ser autoconfiante e ter atitudes que inspirem confiança nos outros por meio de suas ações.

Seja integro, coerente, transparente, leal e empático.

Tenha dedicação e compromisso em fazer corretamente o seu trabalho.

Com você, somos mais completos! #VemproGrupo Competências Técnicas Ensino Médio Completo Técnicas de Negociação Competências Comportamentais Comunicação Relacionamento Interpessoal Negociação Orientação para Resultados Agendar os serviços conforme necessidades dos clientes e disponibilidades garantindo o fluxo diário e taxa de ocupação das oficinas;
Verificar constantemente todos os canais de agendamento web disponibilizados ao cliente, dentre eles: agendamento online, e-mail, WhatsApp, leads, aplicativos, site a fim de garantir e agilizar o atendimento aos clientes;
Manter cadastros sempre atualizados;
Seguir os scripts e processos necessários para garantir um bom atendimento;
Ter sempre um Sorriso na voz.

Esta vaga foi obtida de um site de empregos.

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