Descrição da Vaga
Participar da construção dos posicionamentos e no desdobramento da estratégia de comunicação (linguagem, estética, campanhas e canais) das principais marcas;
Liderar e ser responsável pelo SAC propondo melhoria do canal, garantindo uma régua de contato eficiente com o cliente;
Cuidar para que as interações com o consumidor, através do SAC, tenham o tom de voz e linguagem das marcas;
Cuidar das análises e métricas do SAC, trazendo imputes para os times de comunicação e inovação;
Realizar reports e apresentações para o time;
Dar suporte na distribuição das campanhas e conteúdo em todos os pontos de contato com o(a) consumidor(a) e shopper, garantindo alinhamento com o posicionamento das marcas e consistência/complementaridade nas entregas nos diversos canais;
Contato e interação com agências de comunicação e parceiros;
Foco em organização e qualidade para que as entregas aconteçam em prazos definidos;
Controle de Budget;
Alinhamento e controle dos processos e fluxo internos com o time multidisciplinar (compras, jurídico, categorias);
Acompanhar e analisar a concorrência.
Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Marketing Digital SAC Endomarketing
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
