Descrição da Vaga
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
#VemPraVivo Disponibilidade para realizar horário de 13h00 às 21h00 com escala semanal de Terça-Feira a Sábado;
Conhecimento Tecnologia GPON (diferença entre OLT e ONT, Splitter de 1° e 2° Nível, Gerencia de acesso, provisionamento e associação de equipamento e interpretação de potência);
Conhecimento no pacote Office;
Atuar na equipe COE Excelência Operacional no Centro de Operações nas funções: Acompanhamento defeitos (GPON, Metálico);
Tratamento de BD's envolvidos em massivas;
Recolhimento de defeitos Massiva fora de Regra;
Tratamento de Chamados Automídia;
Certificação e encerramento de defeitos por solicitação das regionais;
Efetuar reports a Gerência e Coordenação .
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
