Descrição da Vaga
Receber e analisar peças/produtos com defeitos ou avarias;
Realizar aberturas de chamados e conferir dados de notas fiscais para preenchimento no
sistema operacional;
Atender aos chamados recebidos e analisar se as peças/produtos são passíveis de ajustes por
garantia, trocas ou devoluções;
Emitir relatórios de análises técnicas para enviar ao setor comercial conforme as resoluções dos
chamados, autorizando trocas, devoluções e/ou garantias;
Realizar envio de solicitações de garantias de peças originais junto ao fornecedor e acompanhar
as liberações por e-mail;
Repassar informações ao setor da Qualidade sobre as peças com avarias e/ou defeitos, para
que sejam realizados os procedimentos de melhorias.
Conhecimentos
Ensino Médio completo;
Desejável 6 meses experiência em áreas administrativas e/ou atendimento ao
cliente.
Pacote Office - Básico
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
De segunda a sexta-feira das 08:00h as 18:00h
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
