Descrição da Vaga
Cargo: TECNICO DE SUPORTE Horário de trabalho: segunda a sexta das 10h às 19h e aos sábados e domingos das 10h às 17h.
Escalas de 2 folgas por semana 1 delas ocorrerá num domingo do mês.
Atuação em: JF/RJ Endereço do local de trabalho: Foro Venezuela Av.
Venezuela, 134 - Praça Mauá O Que Procuramos: - Ensino Médio Completo - 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI - Possuir conhecimento aprofundado no suporte em estações de trabalho que utilizam Sistema Operacional Microsoft Windows - Disponibilidade de horários As responsabilidades do seu dia a dia serão: - Restar o atendimento presencial das demandas recebidas;
- Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível;
- Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário;
- Esclarecer dúvidas, prestar orientações técnicas e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho da contratante, aplicativos, serviços de web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
- Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de software/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações;
- Realizar conserto de equipamentos de TI sem garantia, orientado pelo Técnico de manutenção de Hardware O Que Será Um Diferencial - Técnicas de resolução de problemas;
- Prática de auto estudo e pesquisa;
- Trabalho e equipe;
- Foco em resultados;
- Comprometimento com prazos, qualidade, missão e diretrizes do atendimento;
O Que Oferecemos - Salário R$ 1.715,16 - Vale alimentação de R$32,38 por dia trabalhado - Vale Transporte - Seguro de Vida - Convênio SESC Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
