Descrição da Vaga
Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Suporte Técnico! Descrição: Atuar no apoio e execução das atividades de processos e sistemas de informação e documentação para automação de atividades do núcleo de arquivo técnico ou núcleo de gestão documental com elaboração de controle em BI e Apoio e execução nas atividades de GED/EDMS.
Consiste no suporte relacionado ao gerenciamento eletrônico de documentos do cliente, tanto nas áreas de negócio quanto nos prédios administrativos.
Principais Responsabilidades: Apoiar e planejar as atividades internas do Núcleo de Arquivo técnico ou gestão documental com relação a análise de dados, planilhas de controle, digitalização de processos;
Atuar nas atividades de suporte à rotina elaborando Scripts e Queries;
Realizar desenvolvimento e sustentação de dashboards;
Realizar desenvolvimento e implantação de Bancos de dados;
Desenvolvimento e implantação de soluções de automatização, Robos , RPAS e I.
A;
Realizar análise e mapeamento de processo, identificar boas práticas, lacunas e pontos de melhoria, elaborando e atualizando procedimentos, instruções de trabalho, notas técnicas, padrões, documentos, guias passo a passo, cronogramas, fluxogramas, diagramas, relatórios, comunicados e treinamentos relacionados à atividade;
Planejar e acompanhar as atividades e demandas recebidas pelo cliente;
Apresentar dados estatísticos de volumetria tratada e Realizar acompanhamento em BI dos documentos tratados, atendimentos e demais acompanhamentos necessários em projetos;
Interagir com as empresas contratadas que irão fazer projetos para as Unidades de Implantação de Projetos para a resolução de problemas de carregamento de documentação no GED do cliente (Documentação técnica, TQF, DDA, VDA entre outros), problemas de pre-alocação de documentos, problemas de recebimento de comentários etc;
Solicitar a criação de projetos e pastas no GED, bem como ajustes necessários (atuar como coordenador/ponto focal do sistema para o projeto);
Solicitar acesso aos novos usuários;
Realizar carga em lote de documentos e TAG’s;
Solicitar criação de área de FTP, e acesso aos usuários do projeto;
Interagir com o serviço de suporte de TIC do cliente para resolução de problemas no GED que impactem: carregamento, execução de fluxo e realocação/exclusão de documentos emitidos pelas empresas contratadas;
Acompanhar o workflow dos documentos no GED visando o atendimento aos prazos contratuais de fluxo tanto por parte das empresas contratadas como por parte de respostas do cliente;
Interagir com a fiscalização e com o cliente;
Cadastrar e fazer manutenção de usuários nos projetos do GED;
Atualização de tabelas auxiliares no GED;
Criar, atualizar e excluir Grupos responsáveis;
Realizar download de arquivos em lote;
Elaborar planilha para carregamento de documentos no programa de carregamento eletrônico;
Solicitar a transferência dos documentos à equipe de operação do GED utilizado pela Implementação de Projetos para o GED do cliente;
Acompanhar o carregamento de documentos para o GED do cliente;
Assegurar junto ao cliente que a documentação foi migrada corretamente;
Exportação de documentos;
Realizar e acompanhar homologação de sistemas desenvolver e alimentar sistemas e painéis de informação e gestão e gerar relatórios informativos relacionados a informação e documentação.
Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
Se você é PCD, essa vaga também é para você. Requisitos Escolaridade Minima: Superior completo nas áreas de Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou Sistemas de Informação.
Experiência Mínima: Sistemas de informação, sistemas de GED e/ou Projetos de gestão documental.
Conhecimentos Mínimos: Softwares do pacote Office da Microsoft completo;
Software Acrobat Pro da Adobe Systems;
Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED)/EDMS;
Conhecimento da norma ABNT NBR ISO 30.300;
Conhecimento da norma ABNT NBR ISO 30.301;
Conhecimento da norma ABNT NBR ISO 30.302;
Conhecimento da norma ISO 15.489-1: 2016;
Experiência em Power BI;
Experiência em Excel;
Programação em Visual Basic for Applications (VBA);
Programação em Python;
Conhecimento de Micro Focus Unified Functional Testing (UFT).
Benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte Seguro de Vida Gympass E.
.. Um mundo de oportunidades!!! Requirements Escolaridade Mínima: Ensino superior completo.
Experiência Mínima: 05 anos com desenvolvimento de software em tecnologias definidas e atuação com Banco de Dados Conhecimento Mínimos: Proficiência com banco de Dados
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
