Descrição da Vaga
Cargo: Consultor de Suporte Técnico Automotivo Descrição: Para empresa no ramo automotivo.
Atividades: Responsável por fornecer assistência e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos de uma empresa.
Este profissional é o ponto de contato entre a empresa e os clientes quando estes enfrentam dificuldades ou têm dúvidas técnicas sobre os produtos.
Funções Principais: Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails ou mensagens de clientes que precisam de assistência técnica.
Fornecer informações claras e precisas para resolver problemas e responder dúvidas.
Diagnóstico e Resolução de Problemas:Identificar problemas técnicos relatados pelos clientes e diagnosticar suas causas.
Guiar os clientes através de passos para resolver problemas ou configurar produtos.
Registro e Documentação: Documentar interações com clientes, problemas relatados e soluções fornecidas.
Manter registros atualizados para acompanhamento e análise.
Colaboração com Equipes Técnicas: Trabalhar em conjunto com outras equipes técnicas para resolver problemas mais complexos.
Comunicar feedback dos clientes para melhorias de produtos.
Atualização Contínua: Manter-se atualizado sobre os produtos da empresa, novas tecnologias e procedimentos de suporte.
OBS: Encaminhar currículo atualizado com o Assunto: Consultor de Suporte Técnico Automotivo.
Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00. Requisitos: Ensino Técnico Automotivo.
Ter experiência em reparação automotiva, equipamentos de diagnostico automotivo, ou vivência em oficina mecânica.
Formação: Ensino Técnico.
Nome da Empresa: CONTE RH Local do Emprego: São Caetano do Sul Salário: 3.000,00 + VT, VA e VR.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
