Descrição da Vaga
Na Unicred do Brasil, temos a aspiração de ser referência técnica no fornecimento de soluções que impulsionam o Sistema Unicred.
Aqui, qualidade e agilidade caminham juntas, construindo o nosso dia a dia.
Nossa rotina é de autonomia, mas com muita sinergia, formando uma grande equipe que coopera para colhermos resultados juntos.
Usamos a tecnologia para dar escala, segurança e eficiência às nossas entregas, contando com um time de pessoas maduras e flexíveis para conciliar interesses em um sistema que busca prosperidade sem perdedores.
Norteado pelos sete princípios cooperativistas, existimos para entregar valor aos nossos cooperados, cooperativas e centrais.
Aqui, desenvolvemos produtos e serviços que impactam positivamente o nosso sistema, pautados sempre no crescimento de todos, contribuindo de forma cooperativa para o bem comum.
Se você se identifica com o nosso jeito de ser e fazer, este é o sinal para aplicar para uma das nossas vagas.
Você está preparado para se conectar com a transformação? Candidate-se O que esperamos de você: Ensino superior concluído ou em andamento;
Curiosidade e atitude na busca por conhecimento;
Ser dinâmico e proativo em suas atividades;
Adaptação rápida às mudanças e novas prioridades;
Escuta ativa e empatia compreendendo a necessidade do cooperado;
Habilidade de comunicação escrita e verbal;
Valorizar o trabalho em equipe, compartilhando habilidades e experiências com o time.
Modalidade de Trabalho: Presencial;
Local de Trabalho: Vila Mariana - SP;
Disponibilidade para atuar em Escala 6x1. Realizar o atendimento digital e telefônico aos cooperados Unicred, colocando-os como prioridade, entendendo suas necessidades e com disposição a resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência, respeitando os padrões de segurança e baseando-se nas normas e procedimentos pré-estabelecidos pelo Sistema Unicred;
Auxiliar os cooperados Unicred através de suporte técnico, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções adequadas às necessidades deles, certificando-se de que eles conheçam os recursos de nossas aplicações;
Receber reclamações demonstrando empatia, conectando-se ao cooperado para garantir a retenção e a fidelização;
Transmitir os valores da Cooperativa aos associados, realizando uma ponte entre a empresa e o público, destacando os benefícios e usabilidades dos nossos produtos e serviços;
Reportar aos líderes oportunidades de melhorias em nossos processos e tabular os problemas operacionais, possíveis bugs, comentários e sugestões apresentados pelos cooperados para auxiliar na busca da causa raiz;
Comunicar oportunidades de novos negócios aos Gerentes de Relacionamento das Cooperativas filiadas;
Apoiar os líderes em atividades administrativas da área.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
