; Interação com os analistas de Service Desk , Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados.; Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço; Orientação...
Publicada em 04/04/2024A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Coordenador de Operações!! Principais responsabilidades: Desenhar, atualizar e manter os processos e procedimentos dos serviços do Service Desk, apoiar...
Publicada em 03/05/2024, de maneira ágil e com custos justos, contribuindo com a lucratividade da cia;Supervisionar chamados de suporte, solicitações de acessos e manutenção técnica, através de sistema de service desk, contribuindo...
Publicada em 10/08/2023de Incidentes Críticos reportados por áreas internas dos clientes Buscar conhecimento/acessos do 2º nível para time de 1º nível. Gerar documentação (passo a passo de execução) para time de Service Desk. Gerar...
Publicada em 12/04/2024Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Coordenador de Operações!! Principais responsabilidades: Desenhar, atualizar e manter os processos e procedimentos dos serviços...
Publicada em 03/05/2024Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Coordenador de Operações!! Principais responsabilidades: Desenhar, atualizar e manter os processos e procedimentos dos serviços...
Publicada em 03/05/2024infinitas.Descrição da vagaComo Mensageiro algumas das suas atribuições serão recepcionar, dar boas vindas e direcionar hóspedes, clientes e visitantes que chegam ao hotel, assim como coordenar a guarda de malas...
Publicada em 18/04/2024de help desk (suporte), junto ao usuário que se torna cliente, auxiliando-o a gerar o máximo de valor com o seu produto. Garantir o CSAT da área definido em estratégia. Mapear e tratar o CSAT negativo, caso...
Publicada em 20/01/2024Coordenadora de Service Desk Boa comunicação nas áreas de negócio. Precisa ter uma boa oratória e escrita. Ter conhecimento de KPI, administrar os SLAs das áreas de atendimento. Inglês intermediário...
Publicada em 15/12/2023de advocacia do Brasil pelo Chambers & Partners.O Service Desk é formado por três equipes: Atendimento, Back Office e Atualizações e apoio a projetos. O time de Atendimento é responsável por Suporte técnico...
Publicada em 13/10/2023, LGPD, infraestrutura de rede, serviços gerenciados, Service Desk, consultoria em projetos incluindo produtos, softwares e serviço; Apresentação de soluções de fabricantes; Dimensionamento de equipamentos...
Publicada em 24/04/2024a equipe de suporte de Service Desk e Field Service, garantindo que os padrões de serviço sejam consistentemente atendidos e que os clientes estejam satisfeitos com a experiência. - Liderar e gerenciar...
Publicada em 18/03/2024, procedimentos e Diretrizes de TI para Ofner.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSGestão de equipe e das demandas do Service Desk, Gestão de Incidentes, Infraestrutura, Redes, Telecom, Telefonia, Cloud;Ensino superior...
Publicada em 13/10/2023