interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem...
Publicada em 17/05/2024aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 17/05/2024essenciais, que garantirão a melhor experiência de serviço. Também temos nossos rituais, que amamos demais: # PensoDay : A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados...
Publicada em 17/05/2024de clientes; Gestão de chamados através de ferramenta de Service Desk; Atendimento por telefone, chat, remoto e presencial; Suporte e configuração (computadores, impressoras e periféricos). Gestão de Ativos...
Publicada em 12/05/2024de clientes; Gestão de chamados através de ferramenta de Service Desk; Atendimento por telefone, chat, remoto e presencial; Suporte e configuração (computadores, impressoras e periféricos). Gestão de Ativos...
Publicada em 12/05/2024de clientes; Gestão de chamados através de ferramenta de Service Desk; Atendimento por telefone, chat, remoto e presencial; Suporte e configuração (computadores, impressoras e periféricos). Gestão de Ativos...
Publicada em 12/05/2024muito importante para o cargo; Participação em projetos de implementação e onboarding de clientes; Gestão de chamados através de ferramenta de Service Desk; Atendimento por telefone, chat, remoto...
Publicada em 12/05/2024aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/2024aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG);Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/2024de registro de ticket através da ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após...
Publicada em 02/05/2024de estacionamento;Abertura de chamado no sistema Taylor para manutenção/Suporte em salas de reunião. e acompanhamento da solução;Interface com time de service desk para Suporte com equipamentos audiovisuais em salas...
Publicada em 30/04/2024de participação em curso presencial de técnicas de atendimento e regras de comportamento e disciplina em Help Desk / Service Desk com carga horária mínima de 8 (oito) horas, emitido por empresa especializada...
Publicada em 16/04/2024melhorias nos processos de suporte técnico ao cliente (chat, fone e tickets); Fazer a gestão da TI, englobando Service Desk, infraestrutura, operação e manutenção dos serviços, alinhando...
Publicada em 30/01/2024JOB DESCRIPTIONVaga exclusiva para PcD (Pessoa com Deficiência).Auxiliar de Prefeitura, para profissionais de nível médio.Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco...
Publicada em 08/09/2023! Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Assistente de tecnologiaInforme Salários e Benefícios => Benefícios: Remuneração + Vale Transporte + Vale Refeição + GymPass + Plano de Saúde Amil...
Publicada em 02/04/2023