de registro de ticket através da ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após...
Publicada em 02/05/2024em um dos nossos grandes clientes! ✨ Assistente de Informática - 100% presencial em Campo Grande (Zona Oeste, Rio de Janeiro) 🚀 Descrição das atividades: Manter e dar suporte...
Publicada em 24/04/2024aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/2024grandes clientes! Assistente de Informática - 100% presencial em Campo Grande (Zona Oeste, Rio de Janeiro) Descrição das atividades: Manter e dar suporte aos usuários e serviços de tecnologia da empresa...
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Publicada em 02/05/2024melhorias nos processos de suporte técnico ao cliente (chat, fone e tickets); Fazer a gestão da TI, englobando Service Desk, infraestrutura, operação e manutenção dos serviços, alinhando...
Publicada em 30/01/2024possíveis invasões ou vazamentos; Atendimento e suporte através da resolução de chamados que chegam através de Service Desk . REQUISITOS: Escolaridade mínima: superior completo; ( Área...
Publicada em 13/09/2023! Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Assistente de tecnologiaInforme Salários e Benefícios => Benefícios: Remuneração + Vale Transporte + Vale Refeição + GymPass + Plano de Saúde Amil...
Publicada em 02/04/2023documentação do produto junto aos funcionais (manuais, fluxos, videos e etc); Hand over Solutions Desk: Realizar o hand over da implantação ao suporte com entrega de documentação (manual / Fac);Comunicação...
Publicada em 25/03/2023e problemas de tecnologia (hardware e software) através de visita ao usuário, dos chamados direcionados pela equipe de Service Desk;• Suporte a notebooks, desktops, macs, smartphones, tablets, monitores...
Publicada em 23/04/2024de estacionamento;Abertura de chamado no sistema Taylor para manutenção/Suporte em salas de reunião. e acompanhamento da solução;Interface com time de service desk para Suporte com equipamentos audiovisuais em salas...
Publicada em 30/04/2024grandes clientes! Assistente de Informática - 100% presencial em Campo Grande (Zona Oeste, Rio de Janeiro) Descrição das atividades: Manter e dar suporte aos usuários e serviços de tecnologia da empresa...
Publicada em 24/04/2024grandes clientes! Assistente de Informática - 100% presencial em Campo Grande (Zona Oeste, Rio de Janeiro) Descrição das atividades: Manter e dar suporte aos usuários e serviços de tecnologia da empresa...
Publicada em 29/04/2024aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
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Publicada em 24/04/2024