Supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas...
Publicada em 12/04/2024Assistente de suporte técnico 100% presencial em Mogi das Cruzes - SP Atividades: Atendimento ao cliente via Help Desk, sanando dúvidas sobre o sistema...
Publicada em 01/05/2024de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado...
Publicada em 28/04/2024de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado...
Publicada em 26/04/2024resoluções e evasões. • Trabalhar em estreita colaboração com pares de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação de procedimentos de excelência operacional e promoção do trabalho...
Publicada em 25/04/2024Assistente de suporte técnico 100% presencial em Mogi das Cruzes - SP Atividades: Atendimento ao cliente via Help Desk, sanando dúvidas sobre o sistema de energia solar fotovoltaica e resolvendo...
Publicada em 01/05/2024problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação...
Publicada em 26/04/2024o Sistema de Rastreamento de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e evasões. • Trabalhar em estreita colaboração com pares de help desk...
Publicada em 25/04/2024problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação...
Publicada em 08/04/2024; LIDERAR EQUIPE DE TECNOLOGIA PARA PROJETOS E DEMANDAS DAS ÁREAS DE NEGÓCIO, ATIVIDADES DE SUSTENTAÇÃO DA OPERAÇÃO E ATENDIMENTO DE CLIENTES INTERNOS (CHAMADOS, USUÁRIOS, LICENÇAS, HELP DESK...
Publicada em 12/08/2023Atribuições: Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo...
Publicada em 19/04/2024das áreas de negócio, atividades de sustentação da operação e atendimento de clientes internos (chamados, usuários, licenças, Help Desk, hardware); Administrar ambientes de infraestrutura (datacenter...
Publicada em 17/04/2024); #Comprovação de experiência profissional na área de tecnologia da informação, sendo também como Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk. Atribuições...
Publicada em 08/12/2023de identificar oportunidades de Cross-sell, up-sell Realizar alinhamentos internos - Serviços Digitais (Cyber, Help Desk, Service Desk, Cloud, SDWan e IoT) Construir planos de contas e retroalimentar a estratégia...
Publicada em 02/05/2024de fornecedores com o ERP proprietário. O profissional que buscamos atuará no Help Desk, com o atendimento de chamados de nível 1.Se você é um profissional que se identifica com as atividades da área de TI...
Publicada em 30/04/2024