Descrição da Vaga
Trabalhará em parceria com o setor financeiro e de Operações, para resolução de problemas e atendimento aos clientes de forma ativa e receptiva.
Atividades:
- Atender ativa e receptivamente solicitações dos clientes por meio de telefone, referente às demandas contratuais, financeiras, técnicas e cadastrais; - Comunicar a supervisão e analistas a ocorrência de demandas massivas e casos excepcionais; - Realizar registro de atendimentos no sistema corporativo; - Realizar tratativas dos atendimentos realizados.
Ambiente:
Ambiente inovador, acolhedor, diverso, com foco em metas e resultados e com estrutura adequada que garante boa qualidade de vida aos colaboradores.
- Missão
Levar conexão de internet para clientes com serviços que entregam velocidade contatada e alta disponibilidade para o usuário;
- Visão
Ser reconhecido pelos serviços prestados ao cliente objetivando um crescimento constante da rentabilidade operacional;
- Valores
Colocar Cliente em 1º Lugar;
Valorizar Pessoas;
Foco no Resultado;
Transparência;
Humildade;
Adaptabilidade;
Colaboração.
Benefícios:
Plano de Saúde Coparticipação 40%;
Plano Odontológico empresarial;
Desconto de 49,90 nos planos de internet Wantel;
Seguro de Vida;
Descontos em instituições de ensino parceiras.
Requisitos
Ensino médio
Experiência desejada:
Telemarketing - 6 mesês
