Descrição da Vaga
Gerenciar a equipe de atendimento do pós-vendas e suporte ao cliente, monitorar o nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa as unidades Diesel no estado de Rondônia.
Atividades:
- Monitorar os indicadores e desempenho de Pós Vendas;
- Encaminhar e autorizar a aquisição ou reparos de ferramentas danificadas;
- Prospectar negócios para o pós venda e definindo estratégias de negociação.
- Avaliar o desempenho do Sistema da Qualidade implantado na área, iniciando quando necessárias ações para prevenir ocorrências de quaisquer não conformidades;
- Realizar a Gestão estratégica do pós-venda, definindo as metas mensais, criando objetivos de faturamento das equipes de trabalho, e acompanhando a evolução do Faturamento;
Ambiente:
O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.
Benefícios:
🚌Vale Transporte
🍝Vale alimentação
🩺Plano de Saúde ( Sem Coparticipação)
😁Plano Odontológico
💚Seguro de Vida
🎁Day Off: Folga Aniversário
Requisitos
Ensino superior - Concluído
Experiência desejada:
Gerente de Pós Vendas - 2 anos
