Descrição da Vaga
Executar serviços de apoio na área de tecnologia da informação, prestando suporte de 1° nível para os clientes internos e externos. Implementar soluções de tecnologia da informação em instalação e manutenção de equipamentos, programas e sistemas operacionais, bem como ,elaborar documentação pertinente aos serviços prestados.
Atividades:
- Prestar suporte de 1° nível para os clientes internos e externos, analisando situações e cenários, dúvidas e problemas levantados, visando a solução dos mesmos e a agilidade na resolução;
- Prestar suporte e implementar soluções de TI dos equipamentos, programas e sistemas da empresa, resolvendo os problemas técnicos e operacionais levantados internamente ou implementando e configurando recursos de TI, visando dar suporte tecnológico para os negócios da empresa;
- Elaborar a documentação pertinente aos serviços prestados, através do registro apropriado conforme procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
- Desenvolver outras atividades correlatas, conforme necessidades da empresa.
Ambiente:
Buscamos constantemente ser um dos melhores lugares para viver e trabalhar, promovendo a qualidade de vida por meio de ações positivas que transformam, encantam, inspiram e desenvolvem os colaboradores.
Benefícios:
- Assistência médica e hospitalar.
- Assistência odontológica.
- Auxílio alimentação/refeição.
- Auxílio creche.
- Auxílio home office.
- Auxílio educação.
- Participação nos lucros e resultados.
- Seguro de vida.
- Vale-transporte.
- Programas de saúde e bem-estar.
Requisitos
Ensino superior - Ciência de dados e inteligência artificial
Experiência desejada:
IT Help Desk - 6 mesês
