Descrição da Vaga
Estamos em busca de um Assistente Técnico para integrar nossa equipe na Dalca Digital. A pessoa selecionada será responsável por auxiliar na implementação e manutenção de sistemas do tipo MES (Manufacturing Execution System) em nossos clientes. Suas principais atividades incluirão a configuração e parametrização do sistema, suporte técnico aos usuários, resolução de problemas, treinamento e acompanhamento dos clientes durante todo o processo. Buscamos profissionais proativos, com bom conhecimento em tecnologia da informação, capacidade de análise e solução de problemas, além de ótima comunicação e organização. Experiência prévia na área será considerada um diferencial. Se você tem paixão por tecnologia e gosta de ajudar pessoas, venha fazer parte de nossa equipe!
Atividades:
Parametrizar, instalar e implementar o Sistema MES;
Ministrar treinamentos e apresentações do sistema;
Oferecer suporte técnico remoto e presencial;
Monitorar e solucionar problemas relacionados ao Sistema de MES, garantindo o bom funcionamento;
Documentar e atualizar procedimentos de utilização do Sistema de MES;
Apoiar no desenvolvimento e implementação de novas funcionalidades no Sistema de MES;
Planejar e organizar as rotinas técnicas do departamento;
Ser proativo e ter habilidades interpessoais alinhadas com as necessidades do departamento técnico;
Ter conhecimento em pacote Office para desempenhar as atividades;
Disponibilidade para viagens;
Ambiente:
- Interação com variados departamentos da empresa, principalmente com o Comercial;
- O local de trabalho poderá ser dividido em três etapas: na área de montagem de placas internamente. "In loco" no cliente, onde o equipamento será Testado e instalado, ou no escritório para realizar o suporte técnico e gerar relatórios.
Benefícios:
Requisitos
Técnico - Tecnologia da informação
