Descrição da Vaga
Interagir com os clientes fornecendo assistência técnica adequada;
Analisar problemas relatados pelos clientes para determinar sua causa raiz, usando ferramentas de análise elétrica, diagnóstico, pesquisa e solução de problemas;
Fornecer assistência por telefone, chat ou acesso remoto a sistemas dos clientes para ajudá-los a solucionar problemas técnicos;
Gerenciar e priorizar solicitações de suporte ;
Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico e departamentos relacionados para resolver problemas complexos.
Conhecimentos
Formação superior na área elétrica e afins.
Conhecimento no Pacote Office
Desejável conhecimento em instalações elétricas.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta feira em horário comercial
Informações Adicionais
Benefícios da Vaga
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Vale alimentação;
Convênio com academia;
PL;
Banco de horas;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Inglês in company.
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
