Descrição da Vaga
Está buscando por um intercâmbio voluntário em Lima, Peru repleto de imersão cultural e interação diária com a administração de hotéis? Confira esta vaga especial que abriu há pouco!!!!
Sobre a AIESEC: a AIESEC é o maior movimento de liderança jovem do mundo! Estamos presentes em mais de 110 países e temos como objetivo atingir a paz e o preenchimento das potencialidades humanas. Nós acreditamos que a juventude é a chave para um futuro melhor e que, através dos nossos programas, tem-se a oportunidade de explorar o potencial de liderança em ambientes desafiadores e multiculturais.
SOBRE O PROGRAMA TALENTO GLOBAL: O Talento Global é a oportunidade de desenvolver sua liderança com uma experiência de trabalho internacional de 6 até 72 semanas, convivendo em um ambiente profissional e corporativo.
Sobre a Rede de hotéis Selina, no Peru
O espaço está se tornando uma das maiores marcas de hospitalidade da atualidade, com um dos modelos de conversão mais rápida em todo o mundo. Combinando um design de alojamento superior com espaços de coworking, áreas de lazer, atividades focadas no bem-estar e experiências locais, o Selina é uma infraestrutura global para quem procura viajar e trabalhar internacionalmente. Esta experiência realmente permitirá que você cresça desde o início, onde nossos fundadores e muitos de nossos líderes começaram. Você estará imerso em diferentes culturas no Peru.
*PROCESSO SELETIVO CONDUZIDO PELA AIESEC EM PORTO ALEGRE PARA ESTÁGIO VOLUNTÁRIO DE HOTELARIA*.
Oferecemos um programa de desenvolvimento de aprendizagem para transformar seu conhecimento em sala de aula e desenvolver suas habilidades no setor hoteleiro. Espera-se que você adote constantemente novas ideias e apresente iniciativas; assumir proativamente responsabilidades adicionais; aprendendo funções de apoio na operação da frente e de trás da casa em nossos hotéis.
Especificamente, você seria responsável por executar as seguintes tarefas com os mais altos padrões:
- Executar as tarefas atribuídas conforme orientação do Gerente Geral e/ou supervisor direto.
- Siga o programa de treinamento cruzado.
Auxiliar os membros da equipe e outros departamentos sempre que necessário para manter relações de trabalho positivas;
- Garantir a melhor experiência a todos os clientes do Receptivo, Cowork e Playground.
- Colete feedback em tempo real dos hóspedes sobre sua experiência e use esses dados para ajudar a concluir
como melhorar a experiência do hóspede com a equipe de gestão.
- Trabalhe em estreita colaboração com a equipe de passeios e viagens.
- Fornecer suporte de vendas para o local
- Seja o principal contato da central de reservas Selina.
- Gerenciar a comunicação com os hóspedes e lidar com reclamações.
- Trabalhe em estreita colaboração com a equipe de back-office, incluindo inventários e relatórios.
- Aprenda como solicitar materiais e materiais de escritório por lista mínima e máxima.
- Garanta um atendimento padrão ao cliente.
- Suporte diário ao departamento de limpeza
Conhecimentos
Para aplicar para essa vaga, você precisa de:
- Um diploma em Administração, hotelaria, turismo, logistica ou áreas co-relacionadas;
- Ser comunicativo e adaptável;
- Espanhol intermediário/avançado;
- Inglês (Opcional)
Benefícios
- Restaurante na empresa
Horário de Trabalho
Horário: das 9:00 as 17:00
Informações Adicionais
BENEFICIOS (Durante o estágio):
- 30% de desconto em hospedagem em qualquer hotel do Selina Peru.
- 20% de desconto em bebidas e na loja Selina Peru.
- 3 noites de hospedagem grátis ao final da experiência (aplicável a qualquer Selina no Peru)
- A oportunidade é com horário flexível, de segunda a domingo (Você trabalha 40 horas com 2 dias de folga)
- Acomodação fornecida pela empresa;
- 2 refeições por dia custeadas pela empresa;
- Espaço de treinamento e acompanhamento do escritório local da AIESEC;
- Certificado de voluntário global;
OBS: Demais necessidades como transporte, computador ou fornecimento de visto não serão de responsabilidade da empresa;
