Descrição da Vaga
Somos a PROAUTO, a proteção para veículos mais respeitada e admirada do Brasil, eleita um dos lugares incríveis para se trabalhar pela FIA e UOL! Aqui somos a melhor entrega do país! Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Relacionamento para se juntar ao nosso time e ser responsável pela equipe de analise de cadastro, cobrança, retenção, vistoria e revistoria fornecendo tratativas, apoio e suporte às demandas comerciais dos nossos escritórios.
ATIVIDADES DA VAGA:
- Gerar, supervisionar e acompanhar indicadores da área (Cadastro, Vistoria, Cobrança e Retenção) através de relatórios, planilhas e apresentações;
- Propor, implementar e acompanhar o desempenho do planejamento operacional e elaborar plano de ação para correção de possíveis desvios ou alterações no planejamento inicial;
- Supervisionar as atividades da equipe visando o alcance de todas as metas definidas para a área;
- Analisar o desempenho da área e contribuir com melhorias e correções necessárias;
- Desenvolver novos projetos e formas de agilizar o trabalho do setor sempre visando a qualidade e eficiência;
- Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
- Participar do processo seletivo de novos colaboradores do setor;
- Fazer avaliação de desempenho dos colaboradores, com feedbacks, ajustes e comprometimento.
- Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação.
- Zelar pela ética e disciplina na empresa.
Conhecimentos
Experiência na gestão de equipes
Apontamento de indicadores e produção de escalas
Relatórios gerências
Experiência com gestão de metas, organização e manutenção de planilhas.
Espírito de liderança com foco na resolução de problemas e engajamento do trabalho coletivo do time;
Pacote office intermediário/avançado (powerpoint, excel, outlook);
Ser produtivo e disciplinado. Nosso dia a dia é de alto volume de informações e bastante dinâmico;
Foco na resolução de problemas.
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Celular fornecido pela empresa
- Combustível
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
De Segunda às Sextas das 08:00 às 17:48
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
Informações Adicionais
Disponibilidade para viagens.
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
