Vaga de Supervisor de Relacionamento em Campinas/SP

Campinas, São Paulo
Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
08/03/2024
R$ 4.500
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Descrição da Vaga

Gerar, supervisionar e acompanhar indicadores da área (Cadastro, Vistoria, Cobrança e Retenção) através de relatórios, planilhas e apresentações; - Propor, implementar e acompanhar o desempenho do planejamento operacional e elaborar plano de ação para correção de possíveis desvios ou alterações no planejamento inicial; - Supervisionar as atividades da equipe visando o alcance de todas as metas definidas para a área; - Analisar o desempenho da área e contribuir com melhorias e correções necessárias; - Desenvolver novos projetos e formas de agilizar o trabalho do setor sempre visando a qualidade e eficiência; - Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência; - Participar do processo seletivo de novos colaboradores do setor; - Fazer avaliação de desempenho dos colaboradores, com feedbacks, ajustes e comprometimento. - Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação. - Zelar pela ética e disciplina na empresa.

Conhecimentos

Experiência na gestão de equipes Espírito de liderança com foco na resolução de problemas e engajamento do trabalho coletivo do time; Pacote office intermediário/avançado (powerpoint, excel, outlook); Ser produtivo e disciplinado. Nosso dia a dia é de alto volume de informações e bastante dinâmico; Foco na resolução de problemas.

Benefícios

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Celular fornecido pela empresa
- Combustível
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

De Segunda à Sexta das 08:00 às 17:48

Disponibilidade de horário.

Informações Adicionais

Disponibilidade para viagens.

Regime de Contratação

- CLT (Efetivo)
ATENÇÃO:
Nunca envie seus documentos pessoais antes de realizar uma entrevista pessoal e de efetuar um contrato de trabalho.
Nunca faça nenhum pagamento para participar de um processo seletivo ou ter acesso a uma vaga.