Descrição da Vaga
Realizar atendimento personalizado de pós-venda a clientes PJ.
Responder prontamente a consultas, dúvidas e reclamações dos clientes.
Coletar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de aprimoramento.
Realizar o acompanhamento pós-venda para garantir que os clientes estejam satisfeitos com o produto ou serviço adquirido.
Promover um ambiente de aprendizagem para capacitar a equipe a lidar com diversas situações pós-venda.
Colaborar com outros setores, como vendas, equipe de campo (representantes) e produção, para solucionar problemas e garantir uma experiência integrada ao cliente.
Compliance e qualidade dos dados: garantir a conformidade e qualidade de dados e processos da empresa.
Conhecimentos
Necessário: Experiência com vendas ativas e receptivas, atendimento e prospecção de clientes e fechamento de negócios.
Conhecimentos em informática (Excel, Word), sistema integrado de gestão. Habilidade para gerenciar várias tarefas e prestar atenção aos detalhes. Ser organizado. Trabalhar de forma independente e num ambiente de equipe colaborativa.
Pro atividade,
Comunicação efetiva,
Foco em resultados ,
Capacidade em negociações.
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Convênio com farmácia
- Estacionamento
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
Segunda a sexta feira das 08:00 as 18:00 com intervalo de 1:12
Informações Adicionais
Mínimo 02 anos de experiência comprovada em Assistente de Vendas / Atendimento ,familiaridade no segmento automotivo.
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
