Descrição da Vaga
Será orientado e capacitado para apoiar a área de Pós Vendas nas seguintes atividades:
- Buscar o entendimento da linha de produtos da empresa, suas possibilidades e limitações necessários para suportar suas futuras responsabilidades no departamento de pós-vendas da empresa;
- Atender aos usuários de produtos e demandantes de serviços da empresa, prestando suporte, do ponto de vista de ‘back office’, por telefone, e-mail e outros meios de contato;
- Analisar as oportunidades de vendas e solicitações de cotação, para auxiliar na elaboração de proposta de peças de reposição, serviços e contratos de manutenção, emitindo propostas técnicas e comerciais, fornecendo suporte aos clientes e verificando demandas;
- Auxiliar na análise crítica dos pedidos recebidos e seu registro no sistema ERP da empresa, com emissão de pedido interno de vendas, e aceite de pedido ao cliente;
- Utilizar o SAP da matriz para coleta de documento, informações sobre peças sobressalentes, listas de sobressalentes recomendados para manutenção e atualização do status de cada equipamento;
- Auxiliar informando ao cliente o status dos contratos e pedidos sempre que necessário ou solicitado;
- Identificar, coletar dados e acompanhar oportunidades de negócios com representantes e clientes, reabastecendo o status de cada processo no CRM da empresa;
Conhecimentos
- Cursando entre 5º e 7º semestre de ENGENHARIA MECÂNICA | QUÍMICA | PRODUÇÃO
- Inglês para conversação;
- Disponibilidade para estagiar em horário comercial.
- Fácil acesso à Diadema /SP.
Benefícios
- Estacionamento
- Seguro de vida em grupo
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
Diurno
Informações Adicionais
Benefícios: Seguro de vida, vale refeição, vale transporte ou estacionamento e bolsa auxilio.
