Descrição da Vaga
Com forte comprometimento, inovação e de forma dinâmica você será responsável por:
Realizar o suporte de níveis II e III aos clientes, seja através de sistema de chamados ou por telefone;
Interagir com NOC de outras operadoras e de fornecedores.
Monitorar a performance de links, aplicações e conexões com os clientes;
Monitorar ataques DDoS e outras ameaças;
Conduzir ativação de novos clientes UPX.
Conhecimentos
Experiência consolidada com roteamento/BGP/monitoramento, em empresas compatíveis com o nosso segmento;
Excelente capacidade de comunicação e atendimento (escrita, verbal e apresentação);
Vivência com OKR, KPI - perfil orientado a dados e resultados;
Ter vivenciado ambiente Linux.
Buscamos por uma pessoa para o time da UPX que possua:
Inglês avançado.
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Auxílio Creche
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
Disponibilidade de horário para atuar em escalas de revezamento, sem ser jornada Comercial.
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
