Vaga de Analista de Suporte remoto em Rio Grande/RS

Descrição da Vaga

Analista de Suporte remoto (área contábil/ administrativa): Estamos em busca de um Analista de Suporte dedicado e proativo para integrar nossa equipe.

Empresa sólida em seu segmento, oferece plano de carreira e de desenvolvimento.

Esta é uma oportunidade ideal para pessoas que combinam habilidades técnicas com habilidades interpessoais, têm interesse em resolver problemas, estão abertas ao aprendizado contínuo e valorizam o impacto direto do seu trabalho na experiência do usuário.

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Responsabilidades Principais: ;
· Oferecer suporte técnico para o sistema da empresa.

· Esclarecer dúvidas e auxiliar os clientes nas demandas solicitadas.

· Utilizar ferramentas de acesso remoto para atender as demandas dos usuários.

· Registrar e documentar as solicitações atendidas.

· Resolução de problemas.

· Colaboração com equipes.

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Requisitos: ;
· Formação completa ou cursando ( a partir do 3º semestre) em Ciências Contábeis ou Administração ;
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· Conhecimento no Pacote Office básico.

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· Ter facilidade com tecnologia/software.

· Experiência como suporte técnico / atendimento ao cliente.

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Diferenciais: ;
· Conhecimento ou experiência prévia na área do agronegócio.

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Perfil do Candidato: ;
· Pessoa comunicativa com facilidade de interação em grupo.

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· Comunicação clara.

· Habilidade de priorização (consiga compreender o nível de gravidade e urgência de cada demanda).

· Empático e paciente.

· Consiga se adaptar e manter aprendizado contínuo · Saber trabalhar em equipe.

· Ter Iniciativa e proatividade.

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· Tem que ser dinâmico (suporte não tem padrão, todo dia pode surgir algo novo) · Excelente gestão de tempo e habilidades organizacionais.

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· Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.

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· Adaptabilidade a diferentes perfis de pessoas.

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Benefícios: ;
· Salário inicial de R$2.329,73 (CLT) ;
· Vale Alimentação de aproximadamente R$ 700,00/mês ;
· Treinamentos e certificações ;
· Auxílio home office de R$157,00 por mês (Necessário ter notebook próprio) · Day Off no dia do aniversário Horário de trabalho: Segunda a sexta de 8h30 às 18h, sábados e feriados em plantão de escala, geralmente um sábado por mês.

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