Vaga de Analista de Planejamento e Fidelização em Porto Alegre/RS

Descrição da Vaga

A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Analista de Cobrança e Planejamento.

Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.

• Analisar operações do APP de Saúde (Dr.

Central);
• Acompanhar e propor melhorias no processo de cobrança através de diversos canais (telefone, whatsapp, e-mail);
• Estruturar os processos de retenção/fidelização;
• Planejar e definir processos e scripts de cobrança;
• Realizar contato com os clientes pós-venda;
• Participar dos projetos do setor, implantação de CRM;
• Análise de indicadores e KPI’s;
• Entre outras atividades relacionadas ao setor.

Pré-requisitos: • Experiência comprovada em cobrança e relacionamento com cliente.

• Experiência com definição de réguas de cobrança e retenção.

• Experiência com implantação e planejamento de processos do setor de cobrança.

• Experiência com serviços de recorrência será um diferencial.

• Conhecimento em CRM será um diferencial.

• Forte poder de resiliência.

• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins.

• Cursando Pós-graduação e/ou completa, será um diferencial.

Remuneração e Benefícios: Analista I a II Salário: R$3.250,00 a R$3.500,00 Insalubridade: R$282,40 VA: R$24,62 (dia) VA: R$30,00 (por sábado trabalhado) VT (TRI/TEU) App de Saúde – Dr.

Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa) Hours-Off no dia do seu aniversário Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares) OU PJ: R$5.000,00 App de Saúde – Dr.

Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa) Hours-Off no dia do seu aniversário Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares) Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: a combinar – horário comercial.

Sábados alternados (sobreaviso - remoto): 08h00 às 12h00. Cidade/local: Centro/Poa Vaga: Presencial Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos