Descrição da Vaga
Descrição da empresaA SGS é líder mundial em Inspeção, Verificação, Testes e Certificação, somos reconhecidos como referência mundial em qualidade e integridade.
Com mais de colaboradores espalhados em todo o mundo, operamos uma rede de aproximadamente escritórios e laboratórios.
No Brasil somos mais de colaboradores atuando em diferentes negócios:Se você tem como valores, integridade, espírito empreendedor e inovação, o seu lugar é aqui!Venha contribuir com o nosso propósito "Criar um mundo melhor, mais seguro e interconectado".Somos comprometidos com a inclusão social e defensores da diversidade.
Por isso, nossas oportunidades são iguais para todos os talentos, levando em conta os pilares da diversidade e inclusão: gênero, cultura e origens, pessoas com deficiência, orientação sexual, gerações, etc.
Descrição da vagaAcompanhar contratos de clientes, dentro do prazo e qualidade esperada, envolvendo os recursos necessários, e controlando todas as etapas desde o recebimento da demanda fechada pelo time comercial, até a entrega do último serviço contratado;
Inserir contratos, etapas, recursos, e outros itens no sistema de controle de projetos (CertiIQ);
Cadastrar clientes nos sistemas SGS e acompanhar os fluxos de pagamento dos contratos sob sua responsabilidade;
Cadastrar a SGS em plataforma de clientes para receber e enviar informações de contratos sob sua responsabilidade;
Acompanhar o fluxo do andamento dos seus contratos junto aos pretadores envolvidos, evitando atrasos e mantendo a satisfação do cliente;
Prestar conta, por meio de relatórios, do andamento dos contratos e serviços sob sua responsabilidade para a supervisão da equipe;
Acompanhar o recebimento dos Boletins de Medição dos prestadores envolvidos em projetos sob sua responsabilidade;
Auxiliar a supervisão e a coordenação técnica na busca de profissionais e recursos técnicos para execução de seus projetos;
Realizar os agendamentos necessários, de profissionais, logística e outros, garantindo o bom andamento se seus projetos;
Manter o foco na entrega e na satisfação do cliente;
Auxiliar a supervisão e a coordenação técnica na melhoria contínua de processos que tenham afinidade com os projetos sob sua responsabilidade, sugerindo melhores práticas que reduzam tempo de execução e aumentem a qualidade da entrega e a satisfação do cliente.
QualificaçõesDesejável experiência em área comercial;
Desejável experiência em produtos de sustentabilidade;
Desejável conhecimento com sistemas de CRM e gestão de clientes;
Inglês;
Espanhol;
Desejável experiência em organização de processos e fluxos operacionaisExperiência em controle de projetos e atendimento ao cliente;
Conhecimento em normas ISO e formação de auditor líder de sistema de gestão;
Gestão de tempo e controle de prioridades;
Comunicação oral e escrita Gestão do relacionamento com cliente;
Habilidade tecnológicas (sistemas, pcte office, plataformas de compras e ERPs).
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
