Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONAqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ️Existimos para conectar desejos a realizações.
E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.
Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - Nível 1, para compor a equipe! Lembramos que nossas oportunidades são para todos.
Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSOs desafios da função são:Atender aos clientes da Riachuelo;
Prestar serviços técnicos especializados com qualidade;
Oferecer, argumentar e vender produtos financeiros;
Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;
Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Agilidade;
Tomada de decisão;
Sigilo profissional;
Ética e respeito;
Empatia;
Bom relacionamento interpessoal;
Boa comunicação oral e escrita;
Habilidades de negociação e persuasão;
Habilidades para manusear computador (digitação) e com internet/web;
Flexibilidade no horário;
Ensino médio completo;
Idade mínima 18 anos.
O seu perfil será avaliado no processo seletivo.
ADDITIONAL INFORMATIONE quais são os benefícios?Plano de carreira;
Vale-transporte;
Vale-refeição ou Alimentação;
Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias;
Desconto em assistência odontológica;
Seguro de vida em grupo;
Gympass;
Assistência Médica/Plataforma de atendimento online*;
Participação nos lucros e resultados da empresa*;
Auxílio Creche*;
Descontos em compras com Cartão Riachuelo.
*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigenteInformações complementares: Carga Horário: 36h semanais (com escala de folga);
Horários: Diversos;
Regime de contratação: CLT (Efetivo).
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
