Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONResponsável pelo bom funcionamento da unidade da Bluefit.
Ele zela pelo bom funcionamento, seja de faturamento, estrutural, limpeza, pessoas e todas as esferas que envolvem a entrega do serviço para os clientes.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSCoordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas direcionadas à sua equipe conforme o manual operacional/checklist;
Programar detalhadamente e com antecedência, ações, recursos, métodos e meios necessários para gerar eficiência na prestação de serviço;
Monitorar os indicadores dos KPI’S de performance da unidade.
Avaliar o desempenho de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção) de forma coletiva e individual proporcionando-os orientações;
Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade e enviar para o superior imediato, (documentos relacionados com vendas, mudança de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes;
Participar e acompanhar as auditorias internas, com foco na análise e apresentação de melhorias;
Planejar as demandas da equipe conforme o checklist e certificar-se que todos os prazos sejam cumpridos;
Conduzir reuniões diariamente com a equipe para orientação e alinhamento;
Acompanhar as obras de reparo, manutenção e gerar ações preventivas e corretivas quando necessário (responsável pela manutenção geral da unidade);
Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades.
Criar condições para a tomada de decisões (Levar melhorias e inovações para a unidade e para a rede);
Capacitar e desenvolver sua equipe e de outras unidades quando necessário.
Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e de reciclagem;
Auxiliar na valorização e posicionamento da marca;
Colaborar com a expansão da rede (NETWORK);
Monitorar os concorrentes na região (Benchmark);
Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe;
Participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal);
Tratar conflitos (clientes internos e externos), ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade;
Supervisionar o atendimento aos clientes e quando necessário realizar a intervenção pessoalmente, via internet ou telefone cumprindo o prazo estipulado no manual de processos;
Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes;
Controlar o estoque de suprimentos e conferir o fechamento de caixa;
Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem na unidade e inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza;
Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo;
Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
Informática básica (WORD, EXCEL);
Técnicas de negociação e gestão de pessoas.
ADDITIONAL INFORMATIONLocal de atuação: R.
Santo Antônio, 644 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01314-000Horário de atuação: Jornada semanal de 44hrs, com horários flexíveisBenefícios: Vale Transporte;
Vale Refeição;
️ Vale Alimentação Convênio com Faculdades;
Convênio com o SESC;
️Plano VIP Gold;
Acompanhante VIP.
SOBRE A BLUEFITA Bluefit é uma rede brasileira de academias, com um ambicioso projeto de expansão.
Nossa missão é: "Acabar com as desculpas para não treinar".Vem com a gente, colorir o Brasil de Blue!Buscamos profissionais que estejam dispostos a trabalhar com intensidade para deixar o seu legado.
Para isso procuramos por aqueles que estejam alinhados aos nossos valores:Transparência: Ser autêntico e comprometido com a verdade;
Tratamento Igualitário: Tratar bem, não importa a quem;
Visão de Dono: Vestir a camisa e colocar a mão na massa;
Gostar de Pessoas: Cuidar das pessoas para que possam viver melhor;
Vontade de Evoluir: Nosso negócio só continua a crescer quando nossos Blues crescem e se desenvolvem.
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Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
