Descrição da Vaga
Fazemos parte do grupo CNP Assurances, uma das maiores seguradoras da Europa, com mais de 170 anos, com atuação em 19 países com produtos de proteção adaptados à realidade econômica, social e cultural de cada mercado.
No Brasil, somos a CNP Seguradora e criamos uma nova experiência em seguridade: inclusiva, transparente e para todas as jornadas de vida.
CNP Assurances e Brasil: uma história de confiança com mais de 20 anosEm 2001, iniciamos nossa operação no Brasil, em uma parceria histórica e rentável com a Caixa, maior banco público do país.
Juntos criamos a terceira maior seguradora do Brasil: a Caixa Seguradora, que cuidou e trouxe soluções para milhões de brasileiros e brasileiras.
Agora somos a CNP Seguradora.
MUITO PRAZER!Nosso negócio é INOVAR para criar produtos para todas as jornadas de vida: seguros, consórcio, capitalização e plano odontológico.
O conhecimento e a visão HUMANIZADA das necessidades dos clientes combinados com uma grande capacidade de inovação garantem o alto valor agregado do modelo oferecido pel a CNP Seguradora a seus parceiros e segurados.
Queremos AJUDAR e PROTEGER através de produtos flexíveis com versões personalizáveis, conforme o objetivo do parceiro e o perfil do cliente .
Temos o compromisso de agir em prol de uma SOCIEDADE INCLUSIVA E SUSTENTÁVEL como seguradora e investidor responsável, sem medir esforços para sermos cada vez mais úteis aos Funcionários, a Sociedade, ao Planeta, Parceiros e Clientes.
Ontem, inspiração.
Hoje e amanhã, transformação.
Vamos escrever o próximo capítulo juntos/as? Inscreva-se! Asseguramos um mundo mais aberto, que abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades.
Convidamos as mulheres, pessoas pertencentes às comunidades LGBTQIA+, pessoas negras e pardas, com deficiência e de outros grupos minoritários a fazerem parte dessa história.
️ Requisitos obrigatórios Formação superior em Administração, Economia, Engenharia, ou áreas relacionadas.
Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial.
Experiência comprovada na gestão de produtos de assistência em seguros ou áreas correlatas, preferencialmente em um ambiente de seguros.
Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados complexos para tomar decisões embasadas.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar efetivamente com diferentes partes interessadas em todos os níveis da organização.
Orientação para resultados e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e multifuncional.
Conhecimento profundo do mercado de seguros e das tendências do setor.
Conhecimentos Intermediário/Avançado em Excel e Power Point.
Comprometimento com prazos e entregas, proatividade, espirito de equipe, foco na solução dos problemas, atitude positiva, assertividade, resiliência, responsabilidade e organização.
Requisitos desejáveis (não obrigatórios): Inglês e Francês avançado será considerado diferencial.
Gerenciar e implementar as assistência acopladas aos seguros, incluindo a identificação de necessidades do cliente/canal, análise de mercado, definição de estratégias e utilização como alavanca comercial.
Colaborar com diversas equipes internas, como marketing, atendimento ao cliente, operações e tecnologia, para garantir a integração eficaz dos serviços de assistência nos produtos de seguros existentes e novos.
Realizar análises de concorrência e tendências de mercado para identificar oportunidades de diferenciação e melhoria dos serviços de assistência.
Monitorar o desempenho dos serviços de assistência, analisando métricas-chave e feedback do cliente, e recomendar ajustes e melhorias conforme necessário.
Manter-se atualizado sobre regulamentações e requisitos legais relacionados aos serviços de assistência em seguros, garantindo conformidade em todas as etapas do processo de desenvolvimento e implementação.
Criar e aplicar treinamentos conforme necessário.
Criar/manter atualizada as apresentações técnicas e comerciais.
Calcular e analisar periodicamente os indicadores técnicos de carteira e desempenho, gerando os relatórios gerencias.
Apoiar na elaboração de campanhas comerciais para alavancar as vendas dos produtos.
Elaborar demanda à tecnologia e validar a Especificação Funcional, e se necessário homologar os desenvolvimentos sistêmicos pertinentes a parte técnica de assistências.
Participar ativamente de processos de tomada de decisão estratégica relacionados à evolução dos produtos de assistência em seguros, contribuindo com insights, eficiência e recomendações fundamentadas.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
