Descrição da Vaga
O Zarpo é uma agência online de viagens fundada e formada por pessoas apaixonadas por viajar.
Temos como missão promover felicidade com viagens inesquecíveis , e, para isso, nosso foco está sempre na experiência de excelência aos viajantes, da escolha do destino ao momento da reserva, do check-in ao check-out, até zarpar novamente.
Combinando turismo e tecnologia, oferecemos atendimento excepcional, os melhores preços do mercado e uma curadoria de produtos e serviços pautada pela qualidade.
Assim seguimos por uma trilha de inovação, procurando sempre aprimorar a experiência de todas as pessoas que fazem parte do nosso processo.
Somamos mais de 9 milhões de clientes cadastrados, mais de 80 pessoas na Tripulação Zarpo e temos parcerias com os melhores hotéis, resorts, redes e companhias aéreas.
Juntos, transformamos planos em momentos de felicidade.
O Zarpo é o ponto de partida para viagens memoráveis.
Trabalhamos orientados por 5 Valores essenciais: - É sempre para os clientes! - A confiança é a base das nossas relações.
- A excelência é o que nos guia.
- Tornar o mundo um lugar melhor é nosso desejo.
- É sempre sobre as pessoas! Formação completa em Administração, Data Science, Engenharia, Estatística, Marketing, Publicidade ou áreas afins;
Experiência em plataformas de CRM;
Experiência em construção de e-mails em HTML;
Perfil analítico, orientado para dados e hands-on.
Excelente domínio do Português;
Facilidade, ou forte desejo de aprendizado, em análise de dados;
Conhecimento em Google Analytics;
Conhecimento do pacote Office com, no mínimo, nível intermediário de Excel;
Goste de desafios, de resolver problemas e tenha facilidade de aprendizado.
Diferenciais Domínio em HTML e CSS (front-end);
Conhecimento em Python e SQL;
Conhecimento em análise de dados.
Campanhas: Criação e execução das campanhas nas plataformas de CRM, testes e réguas de relacionamento para os canais diretos (e-mail marketing/mobile);
Definição e alinhamento do calendário de campanhas junto a outros times da companhia;
Ajustes e criações de e-mail marketing em HTML.
Segmentação: Criação de segmentações com base nos perfis identificados para melhorar a eficiência de campanhas e jornadas de CRM.
Análise: Analisar perfis de cliente, como histórico de compras e padrão de comportamento;
Analisar resultados das campanhas de CRM;
Criação de relatórios (em excel e outros) Geração de insights para melhoria de performance de vendas e engajamento de campanhas.
Acompanhar boas práticas, tendências e inovações de Marketing;
Acompanhamento e análise da reputação de IPs;
Identificar e sugerir otimizações nos processos da área;
Documentação de processos da área.
Principais ferramentas de trabalho: Plataformas de CRM (e-mail marketing, web push, SMS, WhatsApp);
Google Analytics;
Banco de dados: AWS;
Pacote Office.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
